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Suivre les points d'étape et la fiche d'adoption

Suivi est l'endroit où vous notez ce que vous voyez après chaque visite ou appel et où vous le transformez en Fiche d'adoption mensuelle pour le dirigeant.

Les images montrent la version anglaise. Les noms de boutons et de menus du texte sont ceux que vous verrez en français.

  1. Enregistrer un point d'étape

    Ouvrez Suivi et sélectionnez Nouveau point d'étape. Dans Points d'étape récents, réglez la date, choisissez l'usage observé pour chaque rôle, puis remplissez Ce qui a bloqué et Notes. Sélectionnez Terminé.

    Un point d'étape ouvert dans Points d'étape récents avec une date, un niveau d'usage pour chacun des quatre rôles et des notes
  2. Ou laisser AdoptPilot lire vos notes

    Sélectionnez Nouveau point d'étape, puis collez vos notes ou une transcription dans la zone AdoptPilot et sélectionnez Suggérer à partir des notes. Sélectionnez Accepter sur chaque niveau d'usage, blocage et note qui est juste. Les suggestions acceptées vont dans le point d'étape le plus récent.

    La zone AdoptPilot des points d'étape avec des notes collées et des niveaux d'usage suggérés, chacun avec Accepter et Ignorer
  3. Voir l'usage par rôle

    Usage par rôle montre le dernier niveau de chaque rôle, la tendance depuis le point d'étape précédent et un statut : En bonne voie, Bien, Besoin d'aide ou À risque.

    Le tableau Usage par rôle avec un niveau, une tendance et un statut pour General Manager, Host, Catering Coordinator et Shift Lead
  4. Générer la fiche

    Dans Fiche d'adoption, sélectionnez Générer la fiche. Une fois qu'une fiche existe, le bouton indique Rédiger ce mois à nouveau. La carte montre le score d'adoption, l'évolution depuis la dernière fiche, les jalons atteints et le score par mois.

    La carte Fiche d'adoption avec un score de 69, en hausse de 40, 4 jalons atteints sur 10 et des barres pour septembre et octobre
  5. Lire et modifier le texte de la fiche

    Texte de la fiche comporte trois parties : ce qui fonctionne, les principaux blocages et les 30 prochains jours. Lisez-le et modifiez ce que vous voulez avant de l'envoyer.

    La zone Texte de la fiche avec WHAT IS WORKING, TOP BLOCKERS et NEXT 30 DAYS
  6. Ouvrir le rapport de la fiche

    Dans Fiche d'adoption, sélectionnez Ouvrir le rapport. La fiche s'ouvre dans un nouvel onglet. Sélectionnez Imprimer / Enregistrer en PDF ou Télécharger le HTML.

    Le rapport Fiche d'adoption d'octobre 2026 avec le client, le score d'adoption, la phase et le nombre de points d'étape
  7. Interroger AdoptPilot sur le déploiement

    En bas de Suivi, sélectionnez l'une des questions prêtes ou Poser une question. AdoptPilot répond à partir de la session de ce client uniquement. Il ne modifie jamais rien.

    La fenêtre Demander à AdoptPilot au sujet de ce déploiement avec la question Qui n'utilise pas les outils ? et sa réponse