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Acompanhe os check-ins e o scorecard
Acompanhamento é onde você registra o que observa depois de cada visita ou ligação e transforma isso em um Scorecard de adoção mensal para o dono.
As imagens mostram a versão em inglês. Os nomes de botões e menus no texto são os que você verá em português.
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Registre um check-in
Abra Acompanhamento e selecione Novo check-in. Em Check-ins recentes, defina a data, escolha o uso que você observou em cada função e preencha O que atrapalhou e Notas. Selecione Concluir.
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Ou deixe o AdoptPilot ler suas notas
Selecione Novo check-in, cole suas notas ou uma transcrição na caixa do AdoptPilot e selecione Sugerir a partir das notas. Selecione Aceitar em cada nível de uso, obstáculo e nota que estiver certo. As sugestões aceitas vão para o check-in mais recente.
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Veja o uso por função
Uso por função mostra o último nível de cada função, a tendência desde o check-in anterior e um status: No caminho certo, Bom, Precisa de ajuda ou Em risco.
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Gere o scorecard
Em Scorecard de adoção, selecione Gerar o scorecard. Depois que um scorecard existe, o botão passa a dizer Escrever este mês de novo. O cartão mostra a pontuação de adoção, a variação desde o último scorecard, os marcos cumpridos e a pontuação por mês.
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Leia e edite o texto do scorecard
Texto do scorecard tem três partes: o que está funcionando, os principais obstáculos e os próximos 30 dias. Leia e mude o que quiser antes de enviar.
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Abra o relatório do scorecard
Em Scorecard de adoção, selecione Abrir relatório. O scorecard abre em uma nova aba. Selecione Imprimir / Salvar como PDF ou Baixar HTML.
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Pergunte ao AdoptPilot sobre a implementação
Na parte de baixo de Acompanhamento, selecione uma das perguntas prontas ou Fazer uma pergunta. O AdoptPilot responde apenas a partir da sessão deste cliente. Ele nunca muda nada.
